Prenez un rendez-vous en téléconsultation avec un professionnel de santé
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Dr Thierry PARE
Médecin généraliste
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Dr Claire LEMAN-SARRAT
Médecin généraliste
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13009 Marseille
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Les grands avantages de la consultation médicale en ligne
Une solution aux problèmes de mobilité
Très pratique pour les personnes qui ne sont pas en mesure de se déplacer, par manque de transports en commun ou par handicap physique. La visio consultation permet d’assurer une bonne qualité de soin.
Ne plus attendre des heures en salle d’attente
Plus besoin d’aller à l’improviste dans une salle d’attente d’un professionnel de santé et espérer qu’il n’y ait pas trop de monde. Grâce à la consultation vidéo, vous pouvez choisir un médecin ou un spécialiste avec peu d’attente et attendre tranquillement sur votre canapé le début de la consultation en ligne.
Amélioration de la qualité des soins
Un patient nécessitant un suivi médical régulier, dans le cas d'une maladie chronique, pourra bénéficier de la consultation en ligne. Faire du suivi à distance permettra d’avoir un suivi plus régulier car le professionnel de santé pourra placer des RDVs plus régulièrement. Plus besoin d’attendre 6 mois entre chaque RDV.
Une solution face aux déserts médicaux
Pour les patients en situation de désert médical, il peut être compliqué de trouver un spécialiste disponible. La téléconsultation vous permet d’entrer en contact avec un professionnel de santé n’importe où en France. Elle permet à tous les patients d’accéder à un bon service de soin.
Une aide précieuse lors de crise sanitaire
Pendant la crise de la COVID-19, la consultation vidéo a permit aux patients de continuer à obtenir une aide médicale, sans risque de contamination. Le fait de pouvoir le faire à distance à permit aux professionnels et aux patients de rester en sécurité sans craindre d’être contaminé en salle d’attente physique.
Pour les patients ayant besoin d’un suivi régulier, la téléconsultation leur a permit de continuer leur suivi médical à distance, et de ne pas perdre en qualité de soin à cause de la crise sanitaire.
Téléconsultation en ligne : comment ça marche ?
Rien de bien compliqué ! Vous pouvez faire votre téléconsultation en quelques étapes :
1
Prenez RDV en ligne pour un motif de consultation vidéo avec un médecin ou trouvez en un disponible en téléconsultation sans RDV.
2
Munissez vous de votre smartphone ou bien de votre ordinateur (muni d’une webcam et d’un micro) et isolez vous dans un endroit calme.
3
Appelez votre professionnel de santé en visio et expliquez lui vos symptômes.
4
Obtenez votre ordonnance ou un arrêt de travail directement sur votre smartphone.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire notre article dédié à ce sujet : Comment faire une téléconsultation
La téléconsultation est-elle remboursée ?
La téléconsultation est remboursée au même titre qu’une consultation physique.
Remboursement de la consultation en ligne
La consultation en ligne est remboursée à hauteur de 70% par la sécurité sociale (hors dépassements d’honoraires), les 30% restants étant généralement pris en charge par la complémentaire santé. Pour cela, il faut simplement respecter le parcours de soin.
Pour toute consultation en lien avec la COVID-19, la consultation vidéo est remboursée à hauteur de 100% par l’assurance maladie.
Téléconsultation gratuite
Dans certains cas, le professionnel de santé peut décider que la consultation en ligne sera gratuite, au même titre qu’une consultation en physique peut l’être. C’est le cas pour les patients en affection longue durée notamment.
Une pré autorisation bancaire est bien souvent nécessaire, mais le praticien peut très bien choisir de la faire gratuitement et de ne pas prélever l’argent au patient.
Téléconsultation médicale : qu’est-ce que c’est ?
Définition de la téléconsultation :
La téléconsultation est une consultation médicale en ligne assurée par un professionnel de santé. La consultation s’effectue via une plateforme de téléconsultation. Il vous suffit de contacter un médecin ou un spécialiste en prenant RDV comme pour une consultation en physique, ou bien, en choisissant un professionnel de santé disponible immédiatement en téléconsultation sans RDV.
Sur Maiia, vous avez la possibilité de prendre un RDV de téléconsultation, ou bien, d’entrer tout de suite en contact avec un praticien en téléconsultation sans RDV.
Télémédecine : à l’origine de la consultation en ligne
La consultation en ligne est une des composante de la télémédecine. La télémédecine est l’utilisation de pratiques médicales à distance, avec comme objectif d’améliorer la qualité de soin des patients. Elle prend en compte :
- La téléexpertise échange d’avis à distance, entre praticiens, sur le cas d’un patient.
- La télésurveillance médicale analyse à distance des données médicales d’un patient.
- La téléconsultation consultation en visio entre un praticien et un patient.
- La téléassistance alternative aux hospitalisations et aux centres d’accueil pour les personnes âgées.
- La régulation médicale acte médicale téléphonique d’urgence.
Pour aller plus loin
La téléconsultation en pharmacie
Les pharmacies ont un rôle central dans le parcours de soin des patients. Les pharmaciens délivrent des médicaments peuvent donner des conseils médicaux et sont disponibles pour vous accompagner afin d’effectuer une téléconsultation dans leur pharmacie.
Les avantages :
- Gain de temps : la téléconsultation en pharmacie permet d’obtenir le diagnostic d’un médecin, une ordonnance et les médicaments au même endroit.
- Accessibilité à la consultation en ligne : le pharmacien peut vous aider à créer votre compte sur la plateforme et à vous accompagnez tout au long du processus. Si vous ne disposez pas de mail ou de carte bancaire, la pharmacie est autorisée à vous avancez les frais de consultation.