Pas de panique si vous êtes malade ou si vous avez besoin d’une urgence médicale en dehors des heures d’ouvertures normales. Il existe deux options vous permettant d’accéder à des soins médicaux à toute heures, sans passer par les Urgences. Il s’agit de SOS Médecin et des médecins de garde.
Ces deux services sont complémentaires l’un comme l’autre dans une situation actuellement dégradante dans le domaine de la santé en France. Mais il existe des différences importantes entre ces deux entités. Une chose les unis, c’est le fait d’assurer des soins à toute heure de la journée.
Un objectif commun : assurer la permanence des soins
L’objectif commun pour ces deux spécialités reste le même : assurer des soins en dehors des horaires habituelle d’un cabinet / centre médical, c’est-à-dire de 20h à 8h le lendemain matin. Ce sont les deux options à privilégiés lorsque l’on est malade afin de ne pas remplir les urgences pour des urgences relatives.
Médecin de garde
Les médecins de garde sont des médecins généralistes qui se sont portés volontaire pour assurer des permanences de soins en dehors des horaires d’ouverture des cabinets / centres médicaux. C’est une mission mise en place par les services publics pour assurer la continuité des soins tout en désengorgeant les différents services d’urgences. Leur objectif est d’assurer un service minimum de soins pour n’importe quel patient afin qu’il puisse bénéficier d’une prise en charge adapté au besoins de ce dernier, dans les meilleurs délais.
Ils assurent des consultations médicales en dehors des heures d’ouverture normales des cabinets médicaux et des cliniques. Ces médecins sont disponibles le soir, le week-end et les jours fériés pour répondre aux besoins médicaux des patients qui ne peuvent pas attendre jusqu’à la réouverture des cabinets médicaux.
Contrairement à SOS Médecin, les médecins de garde ne se rendent pas à domicile, mais proposent des consultations dans des centres médicaux dédiés. Les médecins de garde traitent généralement les urgences médicales mineures, comme les infections urinaires, les douleurs abdominales et les plaies superficielles.
SOS Médecins
En parallèle des médecins de garde, il existe une fédération appelée SOS médecins. Composée de 63 associations réparties sur l’ensemble du territoire, SOS Médecins est disponible 24h/24 et 7j/7. Ce service, composé de 1300 médecins libéraux, permet aux patients d’obtenir des soins médicaux urgents à domicile en cas de maladie ou de blessure. Ces professionnels de santé sont des médecins généralistes et des urgentistes formés pour traiter une large gamme d’affections médicales, allant des infections mineures aux urgences médicales graves :
Un des principales avantages pour les patients est de recevoir des soins à domicile sans avoir besoin de se déplacer. Un avantage pratique pour des millions de personnes habitants en zone rurale.
Ainsi, les médecins de garde comme ceux chez SOS Médecin sont en activité lorsque les cabinets médicaux sont fermés, c’est-à-dire, de 20h à 8h, mais également les samedis, dimanches et jours fériés. Tous les Français peuvent avoir accès à un médecin de garde en dehors des horaires de consultation classiques et les prestations peuvent être prises en charge par une mutuelle santé.
Comment faire appel à un médecin de garde ?
Pour trouver un médecin de garde, il suffit de prendre contact avec son médecin habituel. Normalement, celui-ci dispose d’un répondeur et d’un affichage spécifique indiquant le nom du médecin de garde qui occupe son cabinet ou la procédure à suivre pour le contacter. Sinon, il est possible de contacter directement une maison médicale de garde dans votre région, ou d’appeler le numéro unique en France mis en place pour trouver un médecin garde : le 116 117. En composant ce numéro, vous tomberez sur un interlocuteur qui se chargera de vous rediriger vers un cabinet médical de garde proche de votre localisation.
Ce sont les options qui s’offrent à vous lorsque vous êtes en état de vous déplacer. Lorsque ce n’est pas le cas, que vous soyez en perte d’autonomie ou non, il vaut mieux privilégier SOS médecins. La principale différence entre les médecins de garde affiliés à des cabinets et les praticiens de SOS médecins, est la méthode de permanence des soins. En effet, le concept fondateur de SOS médecins est le déplacement rapide d’un médecin au chevet d’un patient. Depuis, la fondation a pu ouvrir des centres de consultations dans la plupart des grandes villes françaises, mais sa mission principale est d’assurer la consultation à domicile.
Faire appel à SOS médecin
Lorsque vous avez un problème médical urgent (malaise avec perte de connaissance, brûlure grave, accident domestique…) et que vous souhaitez faire appel à des médecins, SOS Médecins est présent 24h/24, 7j/7.
Pour joindre SOS Médecin, un simple numéro vous suffit : le 3624.
Attention, ce numéro n’est pas gratuit : un appel coûte 15 centimes d’euros la minute
SOS Médecins étant en interconnexion avec le 15 (SAMU), il peut basculer un patient vers le SAMU, après régulation et qualification de la demande.
Il est également possible de contacter SOS Médecin via internet. Pour cela, vous devrez vous identifier avec votre compte FranceConnect ou à l’aide de vos identifiants SOS Médecins, si ce n’est pas votre première visite sur le site internet.
Les tarifs et le remboursement d’un consultation
Prix d’une consultation chez un médecin de garde
Lorsque le patient fait appel à un médecin de garde, le montant de la consultation varie en fonction de l’heure à laquelle le médecin est appelé et du jour, si il est férié ou non.
Voici les prix appliqués au tarif conventionnel :
| Plage horaire de la consultation | Consultation en cabinet | Consultation à domicile |
|---|---|---|
| 20h – Minuit / 6h – 8h | 42,50€ | 46,00€ |
| Minuit – 6h | 51,50€ | 59,50€ |
| Samedis, dimanches et jours fériés | 26,50€ | 30,00€ |
Prix d’une consultation chez SOS médecin
Concernant SOS Médecin, les tarifs d’une consultation varient en fonction de l’heure à laquelle le patient prend rdv et du lieu, si ce sont les médecins qui se déplacent ou si le patient peut aller directement au cabinet.
Voici les prix appliqués au tarif conventionnel :
| Plage horaire de la consultation | Consultation en cabinet | Consultation à domicile |
|---|---|---|
| 8h – 20h | 25,00€ | 35,00€ |
| Samedi après 12h, dimanches et jours fériés | 51,50€ | 55,00€ |
| 20h – 00h & 6h – 8h | 67,50€ | 71,00€ |
| 00h – 6h | 76,50€ | 84,50€ |
| Electrocardiogramme | / | 23,86€ |
Les médecins de SOS Médecin sont tous conventionné secteur 1, c’est-à-dire, que le patient sera remboursé à hauteur de 70%, soit 16.50€ sur une consultation en cabinet à 25€.
🚨 Attention, à partir de l’Automne 2023, le prix d’une consultation est revalorisé à hauteur de 1,50€ soit le prix d’une consultation estimé à 26,50€.
La principale différence entre SOS Médecin et les médecins de garde est donc la nature des services proposés. SOS Médecin est un service d’urgence médicale qui propose des soins médicaux à domicile, 24h/24, 7j/7. Tandis que les médecins de garde sont des médecins qui assurent des consultations dans des centres médicaux dédiés, en dehors des horaires d’ouverture de ces derniers.
